BIGPARI Support: অভিযোগ আর সাহায্য দ্রুত পান

অভিযোগ জানানোর 4 ধাপ

সিস্টেমটা ছোট করে রাখা হয়েছে 4 ধাপে আপনি সমস্যার ধরন বোঝাতে পারেন, আর টিম দ্রুত জবাব দেয়

অনেক ব্যবহারকারী 10 মিনিটের মধ্যেই প্রথম জবাব পান রাতের সময়েও মেসেজ রেখে দিলে পরের আপডেট দ্রুত আসে

আপনার যদি BIGPARI Login নিয়ে ঝামেলা থাকে, আগে ওই পেজটা দেখে নিন তারপর ফল না পেলে অভিযোগ পাঠান

সমস্যা না মিটলে কী করবেন

কখনও কখনও প্রথম রিপ্লাইতে সমাধান আসে না তখন সব আগের মেসেজ, সময়, আর স্ক্রিনশট একসাথে রাখুন এতে কেসটা আবার খোলার সময় দেরি কম হয়

হেল্প সেন্টারেও অনেক উত্তর আগে থেকেই সাজানো থাকে BIGPARI Help পেজে সাধারণ প্রশ্নের তালিকা আছে, আর নতুনদের গাইড থেকে শুরু করলেও বোঝা সহজ হয়

স্বাধীনভাবে কোথায় সাহায্য পাবেন

Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীরা অনেক সময় bKash বা Nagad-সংক্রান্ত প্রশ্ন আগে দেখে নেন Rocket দিয়ে টপ-আপ বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের বিষয়েও আলাদা নোট রাখা ভালো

যদি সমস্যা চলতেই থাকে, অভিযোগের নম্বরটা রেখে দিন পরে নতুন মেসেজে আগের কেস নম্বর দিলে টিম দ্রুত থ্রেড খুঁজে পায়

যোগাযোগের অন্য পথ

সবাই একই পথে কথা বলতে চায় না কারও জন্য অ্যাপের ভেতরের মেসেজ সুবিধা সহজ, আবার কারও জন্য সহায়তা কেন্দ্রের লেখা উত্তর দ্রুত কাজ করে

যোগাযোগের সময় আপনার ফোন নম্বর আর অ্যাকাউন্টের তথ্য হাতের কাছে রাখুন তাই Dhaka-র ব্যস্ত সময়েও কেস ম্যানেজ করা সহজ হয়

এক নজরে পরিষেবা অবস্থা

আমরা যে তথ্যগুলো দেখেছি, সেগুলো বেশ স্থির প্ল্যাটফর্মটি 2015 থেকে চলছে, 99.6% আপটাইম ধরে রেখেছে, আর 258,910 সক্রিয় ব্যবহারকারী এতে ভরসা করেন

দ্রুত যোগাযোগের উপায়

যদি আজই সাহায্য লাগে, তাহলে আগে অ্যাপ নিন তারপর লগইন করে নোটিফিকেশন আর সাপোর্ট মেসেজ এক জায়গায় দেখুন

বাংলাদেশে অনেকেই bKash, Nagad, আর Rocket দিয়ে দ্রুত কাজ সেরে নেন সেই কারণেই লোকাল পেমেন্ট প্রসঙ্গটা অভিযোগে যোগ করলে জবাবও দ্রুত আসে

শেষ পর্যন্ত সমাধান না পেলে আবার BIGPARI Help দেখুন আর নতুন করে শুরু করতে চাইলে নিচের ডাউনলোড বাটনটা চাপুন

BIGPARI APK ডাউনলোড করুন